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从 2025-04-21 到 2025-05-20
2025-05-20
- 17:57 错误 #16168 (已关闭): 手写笔记版本号不对（记事本、文稿、手绘版本号都为2023年、但手写笔记版本号为2022年的）;
- 10.2.4版本已解决;
- 11:45 错误 #16168 (已解决-待验证): 手写笔记版本号不对（记事本、文稿、手绘版本号都为2023年、但手写笔记版本号为2022年的）;
- 合入T12max上的2023版本的手写笔记apk。请在系统版本10.2.4上验证
- 17:55 错误 #16165 (已关闭): 新建手写便签-点击拍照菜单-便签闪退、随后弹窗报错
- 10.2.4版本验证无法打开的问题已解决，但前摄拍照倒立，已另提BUG;
- 11:28 错误 #16165 (已解决-待验证): 新建手写便签-点击拍照菜单-便签闪退、随后弹窗报错
- 相机预览大小设置问题，已修改。请在系统版本10.2.4上验证。
- 17:54 错误 #16253 (新建): 便签-前摄像头正向拍照后成像倒立
- 17:52 错误 #16166 (已关闭): 新建记事本-插入拍照前后摄成像方向错误（后摄向左旋转了90度、前摄向右旋转了90度）
- 10.2.4版本验证已解决;
- 11:43 错误 #16166 (已解决-待验证): 新建记事本-插入拍照前后摄成像方向错误（后摄向左旋转了90度、前摄向右旋转了90度）
- 修改系统相机拍照流程，将照片旋转为正常方向。请在系统版本10.2.4上验证
- 16:36 错误 #16225 (已解决-待验证): 相机拍照-通过图库查看-右上角多功能菜单-打印-预览界面图片会自动旋转90度;（后摄照片向左旋转90度、前摄向右旋转90度）
- 相机拍照后图片角度问题，已修改。请在系统版本10.2.4上验证
- 15:48 错误 #16235 (已解决-待验证): 通过设置-安全-设置密码屏幕锁定后重启机器、解锁键盘非E本安全键盘、也不是E本输入法而是安卓原生键盘;
- 启用安全键盘功能。请在系统版本10.2.4上验证
- 15:40 错误 #16221 (已解决-待验证): 手写邮件-关于-版权所有2018-2021已过期、版本与T12MAX不同（MAX为1.0.202309141601、M15T为1.0.202105211...
- 更新手写邮件为最新版本1.0.202309141601。请在系统版本10.2.4上验证
- 15:24 错误 #16198 (已解决-待验证): 关于平板电脑-设备名称需修改为EBEN M15T
- 设置中修改设备型号信息为EBEN M15T。请在系统版本10.2.4上验证
- 15:15 错误 #16197 (已解决-待验证): 天气通原T12MAX机型已删除此应用、请确认是否需要保留？
- 去掉天气通app和T12Max保持一致。请在系统版本10.2.4上验证
- 15:10 错误 #16196 (已解决-待验证): 使用以太网只能打开应用管家分类列表、无法打开列表类其他类型的APP应用;
- 系统中添加M15T型号属性，应用管家应用需要此属性。请在系统版本10.2.4上验证
- 14:58 错误 #16195 (已解决-待验证): E问E答原T12MAX最新版本已无此应用、需确认是否删除
- 去掉E问E答应用和T12Max保持一致。请在系统版本10.2.4上验证
- 14:54 错误 #16194 (已解决-待验证): 打开记事本进行录音播放或暂停播放后点击右边导出、重命名、删除菜单键、记事本闪退;
- 记事本通知取消兼容问题，已修改。请在系统版本10.2.4上验证。
- 14:45 错误 #16190 (已解决-待验证): 打开屏幕左下方-最近运行窗口无一键清除键;
- 全部清除按钮在最近任务栏的最左侧，需要滑动到最左端。见附件截图。
- 14:34 错误 #16189 (已解决-待验证): 通过设置-系统-屏幕键盘-有E本安全键盘-但点击时提示无法打开E本安全键盘的设置;（管理屏幕键盘中有E本安全键盘、T12MAX此菜单已隐藏、但在打开加密...
- 集成安全键盘并在设置输入法管理中隐藏安全键盘设置。请在系统版本10.2.4上验证
- 14:30 错误 #16187 (已解决-待验证): 文件管理器查看通过相机拍照的照片方向与实际图片方向不一致
- 修改相机拍照方向后显示正常。请在系统版本10.2.4上验证。
- 14:28 错误 #16186 (已解决-待验证): 图库-播放幻灯片-前摄拍摄的正方向照片会倒立播放
- 修改相机拍照方向。请在系统版本10.2.4上验证
- 14:08 错误 #16185 (已解决-待验证): 相机-拍照-从后摄切换至前摄、第一次切换不成功、需要第二次点击才能切换（切换成功后再重复切换正常）
- 进入相机的初始状态不对，导致切换无反应，已修改。请在系统版本10.2.4上验证
- 14:04 错误 #16177 (已解决-待验证): 打开记事本-旋转机器-高概率无法进行横屏模式（有出现过一次能横屏）;
- 更新记事本版本。请在系统版本10.2.4上验证。
- 12:04 错误 #16176 (已解决-待验证): 系统主界面下方一排应用名称未显示;
- 添加桌面hotseat栏app名称显示功能。请在版本10.2.4上验证
- 12:00 错误 #16173 (已解决-待验证): 打开加密后的word文档、原T12MAX调用的是E本安全键盘、M15T是普通键盘;
- 已集成并启用安全键盘功能。请在系统版本10.2.4上验证
- 11:56 错误 #16171 (已解决-待验证): 文稿、手绘-修改名称弹窗后不会选中原名称及不会自动调起一本输入法（记事本能自动调出一本输入法）
- 更新手写笔记apk版本为2023版后功能正常。请在系统版本为10.2.4版本验证
- 11:51 错误 #16170 (已解决-待验证): 打开手写笔记应用APP—左边功能版块无无会议笔记;
- 更新2023版手写笔记apk后显示正常。请在系统版本为10.2.4上验证
- 11:49 错误 #16169 (已解决-待验证): 手写笔记-关于-版权所有年限为2020-2022已过期;
- 更新2023版本手写笔记后版本权限正常为2023-2025。请在系统版本为10.2.4上验证
- 11:13 错误 #16250 (新建): 记事本-框选后复制-笔侧键和套索区别
- 用笔侧键框选后，用笔无法粘贴，笔触屏幕默认为手写，不弹出粘贴按钮。用手可以粘贴。
如果用更多选项中的套索，进入套索模式，笔和手都可以粘贴。
笔侧键的框选功能，是否需要进入套索模式？
2025-05-19
- 16:40 错误 #16249 (新建): 记事本-笔功能-选择线条-使用不同的形状、颜色、粗细画线，未做其他操作的情况下记事本报错
- 13:53 错误 #16247 (新建): SystemUI精简版/ 时间区域展示/文字显示错误，显示为“周X
-
步骤：星期展示 ***星期X
结果：与当前日期显示星期匹配
错误：C类，文字显示错误，显示为“周X” - 11:42 错误 #16246 (新建): 记事本-进行书写过程中突然无笔迹输出、卡顿几秒后所写字迹重叠、随后记事本弹窗报错，提示“记事本没有响应”
- 10:57 错误 #16245 (新建): 截屏界面无法进行原笔迹手写批注
- 步骤：
1.长按home键（或下拉顶部状态栏点击截屏快捷键），进入截屏状态
2.在截屏界面进行原笔迹手写批注
问题：
不能进行原笔迹手写批注
期望：可正常书写 - 10:49 错误 #16244 (新建): 虚拟按键（长按HOME按键无截屏功能）
2025-05-16
- 17:55 错误 #16243 (新建): 桌面-打开相机应用-概率性出现预览界面延迟（如视频）
- LOG为机器时间12点50分左右，操作3次，第2次延迟;
- 17:32 错误 #16242 (新建): 滑动锁屏-按电源键点亮屏幕-手动解锁-在屏幕上下方位置（如手写笔记、手写office)界面，会出现屏抖动（横竖屏都存在）
- 见视频
- 17:03 错误 #16241 (新建): 手写笔记-右上角更多图标-无智慧云设置功能菜单-无法自动跳转至智慧云激活界面
- 15:41 错误 #16240 (新建): 两台机器，其中一台机器刷机后无预装（手写笔记、手写office、手写便签）
- 14:19 错误 #16239 (新建): 手写笔记里面默认记事本（6个）全剖删除后，在做恢复工厂设置，6个默认记事本无法恢复（T12Max删除6个默认记事本，在恢复工厂设置，6个记事本可以正常恢复）
- 11:12 错误 #16234: 连接以太网打开应用管家-搜索应用-点击安装-能下载成功但无法安装、提示安装失败
- 下载过程中点击暂停-再点击继续，也不会继续下载，一直停在原下载进度条中;
- 11:03 错误 #16238 (新建): 应用管家-管理-应用更新-连接以太网条件下无法进行应用更新;
2025-05-15
- 17:51 错误 #16237 (新建): 手写office-打开PDF文档进行加密-加密后点击保存-保存菜单键出现卡顿-随后弹窗报错：“手写PDF没有响应”
- 17:23 错误 #16236 (新建): 记事本/便签-原笔迹书写-更换笔颜色后进行书写-第1笔无法出笔迹、需要抬笔后再书写才会正常;（原T系列一样、但挺影响用户体验）
- 15:08 错误 #16235 (已关闭): 通过设置-安全-设置密码屏幕锁定后重启机器、解锁键盘非E本安全键盘、也不是E本输入法而是安卓原生键盘;
- 14:38 错误 #16234 (新建): 连接以太网打开应用管家-搜索应用-点击安装-能下载成功但无法安装、提示安装失败
- 11:03 错误 #16233 (新建): 指纹-录入指纹界面-设置指纹提示语错误、提示手机非平板
- 10:56 错误 #16232 (新建): 指纹-录入指纹界面指纹图标、提示等Ui需优化、目前指纹图标为锁非指纹图案
2025-05-14
- 16:54 错误 #16230 (新建): 打开有录音文件与原笔迹及即写即识关联的记事本-原笔迹及即写即识的书写内容会丢失
- 步骤：
1. 记事本-开始录音、同时进行原笔迹书写、点击暂停-停止录音-确定;
2. 打开刚进行录音并进行原笔迹书写的记事本，播放录音及查看原笔迹书写内容;
问题：
打开有录音文件与原笔迹及即写即识关联的记事本-原笔迹及即... - 16:22 错误 #16229 (新建): 手动断电再连接-关机充电异常：无法进行充电、充电电流为0MA（同M15S）
- 步骤：
1. 将机器电量耗完或有一定电量情况下，手动断开电池再连接、关机;
2. 连接充电器进行充电，确认是否能正常充电;
问题：
不能正常充电、充电电流为0MA，需要重新插拔1次才充电正常;（同操作BKY R6/R10基... - 11:02 错误 #16227 (新建): 开机指南-第二页协议与声明中的-E人E本设备最终用户许可协议-版权所有为2023年已过期
- 10:45 错误 #16225 (已关闭): 相机拍照-通过图库查看-右上角多功能菜单-打印-预览界面图片会自动旋转90度;（后摄照片向左旋转90度、前摄向右旋转90度）
2025-05-13
- 17:50 错误 #16224 (新建): 用扩展坞接以太网，登录QQ无法登录，但微信可登录，网页可以打播放视频
- 17:47 错误 #16223 (新建): 手写邮件 -设置-常规-邮件文字大小设置不同大小的字体、实际文字大小不改变
- 16:59 错误 #16222 (新建): 手写邮件-Exchang账户类型只能接收邮件、无法发送邮件、POP3/IMAP 2种正常（验证的QQ邮箱、同一个邮箱、以太网）;
- 16:19 错误 #16221 (已关闭): 手写邮件-关于-版权所有2018-2021已过期、版本与T12MAX不同（MAX为1.0.202309141601、M15T为1.0.202105211000）
- 15:35 错误 #16220 (新建): 手写便签-进行原笔迹书写过程中出现笔漏水导致在非笔写位置频繁出现竖条笔迹（记事本、手写邮件原笔迹书写同样会出现飞笔现象）
- 步骤：
新建手写便签-原笔迹书写-观察笔出水状态;
问题：
书写过程中瞬间会出现笔漏水问题，表现为在非下笔位置出现笔迹，书写了10次，发现了2次这种现象;（问题视频在视频中4分45S-52S左右）
期望：
能正常书写... - 14:48 错误 #16219 (新建): 手写便签-手写过程中更换笔颜色-更换颜色后继续书写第1笔无法写出字迹、需要提笔再下笔才能正常书写
- 13:46 错误 #16167 (已关闭): 记事本无分屏-固定菜单功能
- 在拆分菜单中，无效问题
- 10:09 错误 #16218 (已关闭): 会议笔记，打开会议笔记发送邮件，发送失败
- 10:04 错误 #16218 (已关闭): 会议笔记，打开会议笔记发送邮件，发送失败
- 09:53 错误 #16217 (新建): 手写便签-点击录音-完成-播放-播放进度条走完后会重复播放1S左右;（保存后再播放录音现象一致，见视频）
2025-05-12
- 17:56 错误 #16216 (新建): 会议笔记录音导出录音文件到文件管理器，点击录音播放，会跳到第三方QQ音乐，下载QQ音乐也无法播放录音（两台机器，其中一台无法播放录音）
- 17:49 错误 #16215 (新建): E本输入法键盘展开后没有切换选择输入法功能菜单（如果设置-系统-语言和输入法-屏幕键盘-管理键盘菜单中关闭E本输入法后再打开无法切换、只能在搜狗输入法调用界面进行切换）
- 16:39 错误 #16214 (新建): 开机指南-签名锁屏页-进行签名后锁屏界面不显示书写内容
- 16:21 错误 #16213 (新建): 开机指南-启用E本卫士服务此介绍内容与现有的平板管家应用名称不相符合，如果最后使用平板管家应用、开机指南需要更新内容及使用关联;
- 16:07 错误 #16212 (新建): 开机指南-数据与隐私--点击了解详情-版权所有为2023年已过期（售后服务热线所有应用中都需要更新）
- 15:56 错误 #16211 (新建): 开机指南机型图片与笔图片需要更新，目前是T12MAX机型
- 15:49 错误 #16210 (新建): 长按桌面-微件-小部件中没有商务手写办公系统
- 15:26 错误 #16209 (新建): 记事本中删除第1个记事本后、widget记事本界面不会刷新显示
- 步骤：
1. 打开记事本应用，长按第1个记事本删除;
2.退出主界面，查看widget记事本当前页面是否有刷新显示第2个记事本;
问题：
删除第1个记事本后，widget记事本界面还是显示已删除的记事本，不会刷新显示;
... - 14:06 错误 #16208 (新建): 机器灭屏待机过程中死机、连接充电器充电未进入充电状态、长按电源键再次插拔充电器才进入充电模式（操作时间13点45-13点53）
机器中午灭屏待机放置，下午测试时无法手动唤醒，以为是没电自动关机，插入充电器机器无法进入充电模式，手动短按电源键也无响应，2次短按后长按电源键8S左右机器出来E人E本LOG，但瞬间又灭屏，再次按电源键及插拔一次数据线进入充电，当时...- 12:08 错误 #16207 (新建): 连接以太网不操作机器、锁屏界面机器自动灭屏后会自动点亮屏幕、反复循环
- 步骤：
1. 机器通过转接线连接以太网;
2. 锁屏自动灭屏;
问题：
机器会自动点亮屏屏幕，灭屏亮屏循环（见视频)
期望：
不出现自动点亮屏幕问题; - 11:53 错误 #16206: 手写笔记里面记事本添加密码，输入密码无法解锁
- 文稿加密再解密存在同样的问题，手绘可正常解密。
- 11:31 错误 #16206 (新建): 手写笔记里面记事本添加密码，输入密码无法解锁
- 手写笔记—记事本—长按记事本右上方有一个密码，点击密码设置密码，然后点击需要解锁的记事本，输入密码后无法解锁
- 11:22 错误 #16205 (新建): 通过QQ邮箱-查看邮箱中的附件表格-打开时出现手写office弹窗报错
- 步骤：
1. 通过以太网登录QQ邮箱-从PC端发送带有附件的邮件至机器;
2. 打开接收到的邮件，右上角多菜单功能附件管理，点击查看;
问题：
打开表格附件过程弹窗报错，出现“手写office没有响应”;
期望：
... - 10:36 错误 #16204 (新建): 通过浏览器添加百度小部件至主界面、添加后无法移除
- 步骤：
1. 打开E本浏览器、在百度搜索窗口输入深圳进入网络页面;
2. 右上角多项功能菜单中点击添加到桌面;
3. 弹窗提示是否添加微件至主屏幕，点击添加;
4. 深圳-百度小部件快捷菜单添加后可打开，并移除;
问题：... - 10:26 错误 #16203 (新建): 点击通知栏单条通知左右滑动、无法清除
- 10:21 错误 #16202 (新建): 下拉顶部状态栏点击时间无响应、不会自动跳转到时钟界面
2025-05-09
- 17:04 错误 #16201 (新建): TF卡不识别（机器原M15S版本可正常识别）
- 16:52 错误 #16200 (新建): 设置-系统菜单需要增加系统升级功能菜单
- 16:49 错误 #16199 (新建): 关于平板电脑-型号和硬件-需要加入硬件版本
- 16:48 错误 #16198 (已打回): 关于平板电脑-设备名称需修改为EBEN M15T
- 16:20 错误 #16197 (已关闭): 天气通原T12MAX机型已删除此应用、请确认是否需要保留？
- 16:04 错误 #16196 (已关闭): 使用以太网只能打开应用管家分类列表、无法打开列表类其他类型的APP应用;
- 15:49 错误 #16195 (已关闭): E问E答原T12MAX最新版本已无此应用、需确认是否删除
- 14:44 错误 #16194 (已关闭): 打开记事本进行录音播放或暂停播放后点击右边导出、重命名、删除菜单键、记事本闪退;
- 步骤：
打开已有录音文件的记事本进行录音文本播放，播放过程中或暂停播放后点击播放导航栏右边的导出、重命名、删除菜单功能键;
问题：
播放过程中或暂停播放后点击导航栏右边的导出、重命名、删除菜单功能键，记事本直接闪退;
... - 14:37 错误 #16182: 在录音机APP中播放录音文件耳机暂停键无效;（但是按停键能音乐够调动音乐播放与暂停）
- 第一步：音乐播放器播放音乐在暂停音乐放在后台
第二步：在录音机插入耳机录音，录音后点击保存，在录音文件例表点开录音用耳机听，过程中使用耳机暂停键在录音里面无效，但能调动在放在后台的音乐 - 14:14 错误 #16193 (新建): 设置、锁屏、顶部下拉状态栏、开关栏、通知栏等应用功能菜单缺失及UI未优化
- 14:00 错误 #16192 (新建): 通过office-打开及关闭演示签批PPT文档、界面响应慢、概率会弹窗报错（打开时会白屏5S、点击左上角退出键会卡顿10S左右）;
- 见视频;（加密或不加密PPT都一样）
- 12:09 错误 #16166: 新建记事本-插入拍照前后摄成像方向错误（后摄向左旋转了90度、前摄向右旋转了90度）
- 手绘同样，只要有插入拍照功能的应用都存在此问题。
- 12:00 错误 #16191 (新建): 密码锁屏解锁界面，安全键盘调出后密码输入界面UI需优化、且左下角有返回键及便签快捷键需去除、;
- 10:44 错误 #16190 (已关闭): 打开屏幕左下方-最近运行窗口无一键清除键;
- 09:52 错误 #16189 (已关闭): 通过设置-系统-屏幕键盘-有E本安全键盘-但点击时提示无法打开E本安全键盘的设置;（管理屏幕键盘中有E本安全键盘、T12MAX此菜单已隐藏、但在打开加密文档时会...
- 步骤：
1. 设置-系统-屏幕键盘-语言和输入法-屏幕键盘--管理屏幕键盘，打开E本安全键盘;.
2. 返回，在屏幕键盘菜单下点击E本安全键盘;
问题：
1. 在管理屏幕键盘目录下打开E本安全键盘开关，在屏幕键盘目录下点... - 09:52 错误 #16188 (新建): 霍尔开关：播放视频合上皮套屏幕熄灭后，打开带磁铁的皮套，屏幕有花屏现象（第三方APK VLC)
- 09:24 错误 #16187 (已关闭): 文件管理器查看通过相机拍照的照片方向与实际图片方向不一致
- 步骤：
1. 打开相机-进行前后摄像头拍照，保存图片，通过图库或直接在图片存储区查看;
2. 进入文件管理器-存储器-pictures,查看;
3. 在文件管理器-分类-图片中查看;
问题：
在文件管理器步骤2、3两种路... - 09:18 错误 #16186 (已关闭): 图库-播放幻灯片-前摄拍摄的正方向照片会倒立播放
- 步骤：
1. 相机-进行前摄拍照-保存图片
2. 打开图库-查看图片-右上角播放幻灯片;
问题：
图库-播放幻灯片-前摄拍摄的正方向照片会倒立播放
期望：
按拍摄保存图片方向播放 - 09:14 错误 #16185 (已关闭): 相机-拍照-从后摄切换至前摄、第一次切换不成功、需要第二次点击才能切换（切换成功后再重复切换正常）
2025-05-08
- 17:48 错误 #16184 (新建): 设置-网络和互联网选项界面-右边半边屏概率性出现一半黑屏;
- 打开设置-或者点击返回键退出至桌面，再进入，在网络和互联网选项时右边半边屏显示壁纸界面或者黑屏，见视频
- 16:44 错误 #16182 (新建): 在录音机APP中播放录音文件耳机暂停键无效;（但是按停键能音乐够调动音乐播放与暂停）
- 录音机APK——插入耳机点击录音——录音之后点击保存——在录音文件点开播放——使用暂停键无效
- 16:42 错误 #16181 (新建): 设置滑动锁屏界面只有开锁键、需要确认是否添加拔号及相机快捷入口菜单;
- 16:35 错误 #16180 (新建): 设置-安全目录下-无锁屏签名功能菜单（请确认是否需要增加）;
- 15:29 错误 #16179 (新建): 打开智慧云-弹窗提示需要登录E本账号方可使用-点击前往时闪退、无法进入到激活界面;
- 14:51 错误 #16178 (新建): 应用中包含隐丝政策-售后服务热线电话的全部需要更新：（见变更文件）
- 14:42 错误 #16177 (已关闭): 打开记事本-旋转机器-高概率无法进行横屏模式（有出现过一次能横屏）;
- 14:13 错误 #16176 (已关闭): 系统主界面下方一排应用名称未显示;
- 14:07 错误 #16175 (未复现): 设置——显示——亮度——打开自适应亮度无效（两台机器有一台自适应亮度无效，CIT光感是正常）
- 14:00 错误 #16174 (未复现): 设置-显示-亮度调节-70%亮度至100%亮度无变化
- 12:05 错误 #16173 (已关闭): 打开加密后的word文档、原T12MAX调用的是E本安全键盘、M15T是普通键盘;
- 11:48 错误 #16172 (已解决-待验证): 打开word文档界面右上角多菜单查看关于版本-版板所有为2018-2023已过期;
- 11:26 错误 #16171 (已关闭): 文稿、手绘-修改名称弹窗后不会选中原名称及不会自动调起一本输入法（记事本能自动调出一本输入法）
- 步骤：
新建文稿、手绘-长按-修改名称;
问题：
文稿、手绘-修改名称弹窗后不会选中原名称及不会自动调起一本输入法，如图片（记事本能自动调出一本输入法）
期望：
同记事本，能自动选中原名称及自动调出一本输入法; - 10:49 错误 #16170 (已关闭): 打开手写笔记应用APP—左边功能版块无无会议笔记;
- 10:46 错误 #16169 (已关闭): 手写笔记-关于-版权所有年限为2020-2022已过期;
- 10:45 错误 #16168 (已关闭): 手写笔记版本号不对（记事本、文稿、手绘版本号都为2023年、但手写笔记版本号为2022年的）;
- 10:25 错误 #16167 (已关闭): 记事本无分屏-固定菜单功能
- 10:07 错误 #16166 (已关闭): 新建记事本-插入拍照前后摄成像方向错误（后摄向左旋转了90度、前摄向右旋转了90度）
- 步骤：
手写笔记-新建记事本-插入拍照-进行前后摄拍照;
问题：
后摄拍照成像向左旋转了90度，前摄成像向右旋转了90度;
期望：
成像方向与拍照方向一致; - 09:55 错误 #16165 (已关闭): 新建手写便签-点击拍照菜单-便签闪退、随后弹窗报错
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