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错误 #16231

通过计算器83991906=进行设定机器自动重启-运行到281次后死机-需要长按电源键再短按电源键开机恢复

张美华大约一个月 之前添加. 更新于 大约一个月 之前.

状态:
新建
优先级:
指派给:
开始日期:
2025-05-15
计划完成日期:
% 完成:

0%

修正版本号:
模块:
系统
应用模块:
系统稳定性
系统固件版本号:

1.0.91

复现概率:
<10%
补充测试素材:
关闭原因:
责任方:
EBEN北京

描述

步骤:
连接充电器进行充电,计算器83991906=进入,选择reboottest/勾选Auto chech system测试项,点击开始;

问题:
运行到281次后,机器卡死在当前运行界面,点击返回、退出任意键都无效,需要长按电源键再短按电源键开机、开机后运行1分钟左右再次死机、随后自动重启、反复循环了多次;(见视频)
机器为:工厂测试OK的完整新机器/SN1336

期望:
不出现死机问题;

机器自动重启过程中死机.zip (9.52 MB) 张美华, 2025-05-15 09:58

M15S 1336死机LOG.zip (96.6 MB) 张美华, 2025-05-15 10:07

rk51log.txt 查看 (2.43 MB) 张美华, 2025-05-15 11:54

历史记录

#1张美华 更新于 大约一个月 之前

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