活动
从 2025-05-20 到 2025-06-18
2025-05-26
- 11:47 错误 #16298 (新建): 步骤：在已经旋转界面中，关闭自动旋转设备 2.进入记事本、图片详情页等旋转设备 ；结果：支持自动旋转的应用，此时自动回到竖屏，并且无法横竖屏切换；问题：无法回到竖屏
- 09:38 错误 #16297 (新建): OFD中签批的手写文字保存的时候速度慢、且有的时候会改变签字的位置
- 09:37 错误 #16296 (新建): OFD中签批的手写文字保存后无法擦除
2025-05-25
- 15:22 错误 #16295 (新建): Office文件加密解密，每次加密后文件名显示（已加密），解密后显示（已解密），加n次就会显示n个（已加密），解n次也会显示n个（已解密）
- 14:34 错误 #16294 (新建): PDF中浏览的时候上面（文件名、注释、保存等）和下面（五个虚拟按键）栏会经常自动消失。
- 好像是全屏显示，但消失后无法换笔。
2025-05-24
- 22:55 错误 #16293 (新建): 步骤：进入设置-系统-重置-点击备份 结果：调起E备份应用 问题： 没有调起E备份应用
- 22:51 错误 #16292 (新建): 步骤：打开设置-系统-重置-系统更新选项，结果：打开系统更新正常，问题：设置-系统-重置选项，无系统更新选项
- 15:12 错误 #16291 (新建): 录屏过程中，在进行密码输入的时候，录屏依然进行中，违反50041，安全键盘弹起后禁止录屏。
- 14:59 错误 #16290 (新建): 按home+音量减键、长按虚拟home键没有截屏功能
- 14:32 错误 #16289 (新建): 开机指南-->增强服务中，如果没有E本卫士的话，请修改这部分内容。
- 14:25 错误 #16288: 开机指南中->协议与声明中，400电话需要更新，新号码400616060
- 注意，有好几个地方有400的电话，都需要更新。链接的隐私政策文件。
- 14:21 错误 #16288 (新建): 开机指南中->协议与声明中，400电话需要更新，新号码400616060
- 14:13 错误 #16287 (新建): 小部件功能，没有商务手写办公小部件
- 12:10 错误 #16286 (新建): 设置加密记事本后，从widget进入加密记事本，在密码输入界面点击取消健，第一次点击无效，再次点击后才退出。从记事本主界面进入也是同样。
- 12:05 错误 #16285 (新建): 删除加密记事本后，widget中仍然显示加密记事本的标记；但删除非加密记事本后，则显示“记事本”。
- 11:55 错误 #16284 (新建): 记事本设置加密密码，设置后进入记事本，输入密码无效，反复测试结果一样。
2025-05-23
- 22:39 错误 #16283 (新建): 步骤：指纹禁用期间继续使用正确指纹进行识别（短按/长按），结果：短按/长按指纹均无法识别，无振感和听觉反馈，并提示“指纹已禁用，请在n秒后尝试”，问题：振感和听觉...
- 22:34 错误 #16282 (新建): 步骤：锁屏界面连续输入5次错误指纹-检查界面 ；结果：提示指纹被禁用30秒后重试，指纹图标置灰；问题：提示为“尝试次数过多，请稍后重试”，其他无
- 18:06 错误 #16281 (新建): 步骤：进入设置-安全和隐私-密码 ，输入正确密码；结果：进入密码类型界面，已设置的密码类型下方显示“当前屏幕锁定方式”字样；问题：显示为“当前屏幕锁定设置”字样。
- 10:46 M15T 错误 #16172 (已关闭): 打开word文档界面右上角多菜单查看关于版本-版板所有为2018-2023已过期;
- 同T12MAX，产品建议不解决，关闭BUG。
2025-05-22
- 17:33 错误 #16280 (新建): 步骤：锁屏签名页面签名，进入系统后锁屏，查看锁屏界面签名显示 ，结果：锁屏显示签名效果与书写时一致，问题：锁屏显示签名效果无
- 17:16 错误 #16279 (新建): 步骤：增强服务页面 不勾选E本卫士服务 ，开机后启用E本卫士应用，结果：未开启，首次启动应用需要弹用户协议与隐私政策确认弹窗，问题：重启开机后无确认弹窗
- 16:03 错误 #16278 (新建): 字帖/ 书法创作/作品集查看，因弹窗内存不足，作品集显示无创作内容
- 字帖/ 书法创作/作品集查看，因弹窗内存不足，作品集显示无创作内容
- 16:02 错误 #16277 (新建): 字帖/ 书法创作/印章 存图后因内存不足，作品集显示无内容，无法查看
- 字帖/ 书法创作/印章 存图后因内存不足，作品集显示无内容，无法查看
- 15:57 错误 #16276 (新建): 字帖/ 书法创作/清除书写内容/无法新建页面，提示空间不足，导致不能显示其他页面
- 字帖/ 书法创作/清除书写内容/无法新建页面，提示空间不足，导致不能显示其他页面
- 15:50 错误 #16275 (新建): 字帖/ 书法创作/: 新建书法创作页面， 左滑新建下一页时显示存储空间不足，建议及时清理
- 字帖/ 书法创作/: 新建书法创作页面
左滑新建下一页时显示存储空间不足，建议及时清理 - 14:10 M15T 错误 #16274 (新建): 文件管理-E本文档目录下为空-也无法新建文件夹
- 1. 机器刷机后无预装资料，重启也无，进行恢复出厂设置后，便签、记事本预装资料恢复;
2. 进入文件管理器查看，E本文档为空，通过右上方新建文件夹-提示“新建文件夹失败”;（见录屏,LOG时间12点;
2台机器，另外1台正常，... - 11:30 M15T 错误 #16273 (新建): 通过相机进行录像的视频-在图库中查看视频详细信息-不显示视频尺寸（宽度与高度），如图
- 10:59 错误 #16272 (新建): 锁屏/ 延迟锁屏通知，不能左右滑动显示延迟
- 锁屏/ 延迟锁屏通知，不能左右滑动显示延迟
- 10:32 错误 #16271 (新建): 锁屏/ 删除锁屏消息，锁屏状态下无法删除通知
- 锁屏/ 删除锁屏消息，锁屏状态下无法删除通知
- 10:24 错误 #16270 (新建): 锁屏/ 紧急通话功能检查/无紧急通话图标
- 锁屏/ 紧急通话功能检查/无紧急通话图标
- 10:20 错误 #16269 (新建): 锁屏/ 滑动拨打电话，无电话图标
- 锁屏/ 滑动拨打电话，无电话图标
- 10:19 错误 #16268 (新建): 锁屏/ 滑动进入相机/没有相机图标
锁屏/ 滑动进入相机/没有相机图标
- 10:17 错误 #16267 (新建): 锁屏/快捷入口，没有显示电话和相机图标
- 锁屏/快捷入口，没有显示电话和相机图标
- 09:35 错误 #16266 (新建): / 锁屏/ 锁屏界面显示/只显示闹铃，电池，电量标识，缺蓝牙，WLAN，信号标识
- 只显示闹铃，电池，电量标识，缺蓝牙，WLAN，信号标识
2025-05-21
- 17:28 M15T 错误 #16172 (已解决-待验证): 打开word文档界面右上角多菜单查看关于版本-版板所有为2018-2023已过期;
- 这是永中的apk,我们无法修改。T12Max也是一样的，暂不修改。
- 17:16 M15T 错误 #16175 (未复现): 设置——显示——亮度——打开自适应亮度无效（两台机器有一台自适应亮度无效，CIT光感是正常）
- 手上两台设备自动亮度调节正常，可能是硬件屏幕坏死或接触不良无法调节亮度等，请在其他设备验证自动调节亮度功能。
- 16:43 M15T 错误 #16174 (未复现): 设置-显示-亮度调节-70%亮度至100%亮度无变化
- 手上两个台设备调整亮度功能正常，可能和硬件设备屏幕有关，请更换其他设备验证。
- 16:04 错误 #16265 (新建): 锁屏/ 锁屏界面显示/不能显示阴历
- 锁屏界面无法显示阴历，只有时间和阳历和星期显示
- 15:50 M15T 错误 #16264: 设置过密码锁屏调用E本安全键盘后、其他应用搜索或插入文本框能调起键盘场景调起的都是E本安全键盘
- 更新一下：将机器密码锁屏取消，再重启机器现象同样存在，在其他界面同样调用的是E本安全键盘;
- 15:15 M15T 错误 #16264 (新建): 设置过密码锁屏调用E本安全键盘后、其他应用搜索或插入文本框能调起键盘场景调起的都是E本安全键盘
- 步骤：
1. 通过设置-安全-设置密码锁屏-解锁自动调用E本安全键盘，重启机器再解锁一次正常;
2. 在记事本插入文本框调用输入法、设置搜索、浏览器等界面，调用键盘;
问题：
在其他不是输入密码的搜索调用键盘界面，调用... - 14:58 错误 #16263 (新建): 手写Office/ 笔侧键功能验证/无设置项
- 12:03 M15T 错误 #16262 (新建): 下载-文件夹中查看相机拍摄的图片-前后照片各向左向右旋转了90度
- 12:00 M15T 错误 #16261 (新建): 字贴-书法创作-书写存图提示保存图处成功后-查盾作品集无存图-且此时会弹窗提示“存储空间不足、建立进行清理（存图后翻页也会弹窗提示）”;
- 11:44 错误 #16260 (新建): 手写办公系统入口/记事本加密/加密后无法解锁查看，显示一直要输入密码
- 10:59 M15T 错误 #16259 (新建): 应用管理-分类-多列表类的应用查看图标不显示（一会显示一会不显示、像购票中的应用前面几个显示、后面的不显示）
- 10:51 M15T 错误 #16196 (已关闭): 使用以太网只能打开应用管家分类列表、无法打开列表类其他类型的APP应用;
- 10.2.4版本应用列表能打开应用，但无法显示应用图标，已另提BUG;
- 10:36 M15T 错误 #16221 (已关闭): 手写邮件-关于-版权所有2018-2021已过期、版本与T12MAX不同（MAX为1.0.202309141601、M15T为1.0.202105211000）
- 10.2.4版本手写邮件版权及版本同T12MAX，但版权是2021-2024
- 10:26 M15T 错误 #16194 (已关闭): 打开记事本进行录音播放或暂停播放后点击右边导出、重命名、删除菜单键、记事本闪退;
- 10.2.4版本闪退问题已解决，但此版本的记事本无录音转文本功能了。
- 10:22 M15T 错误 #16225 (已关闭): 相机拍照-通过图库查看-右上角多功能菜单-打印-预览界面图片会自动旋转90度;（后摄照片向左旋转90度、前摄向右旋转90度）
- 10.2.4版本已解决
- 10:16 M15T 错误 #16235 (已关闭): 通过设置-安全-设置密码屏幕锁定后重启机器、解锁键盘非E本安全键盘、也不是E本输入法而是安卓原生键盘;
- 10.2.4版本已解决;
- 10:12 M15T 错误 #16198 (已打回): 关于平板电脑-设备名称需修改为EBEN M15T
- 10.2.4版本关于平板电脑-型号为M15T，无EBEN，请确认，谢谢。
- 10:05 M15T 错误 #16197 (已关闭): 天气通原T12MAX机型已删除此应用、请确认是否需要保留？
- 10.2.4已去除天气通
- 10:05 M15T 错误 #16195 (已关闭): E问E答原T12MAX最新版本已无此应用、需确认是否删除
- 10.2.4版本已去除此应用
- 10:04 M15T 错误 #16190 (已关闭): 打开屏幕左下方-最近运行窗口无一键清除键;
- 10:03 M15T 错误 #16189 (已关闭): 通过设置-系统-屏幕键盘-有E本安全键盘-但点击时提示无法打开E本安全键盘的设置;（管理屏幕键盘中有E本安全键盘、T12MAX此菜单已隐藏、但在打开加密文档时会...
- 10.2.4版本已解决
- 09:59 错误 #16258 (新建): 文稿/设置书写颜色 选择颜色后无法显示，还是默认的黑色
- 文稿/-设置-书写颜色设置书写颜色，点击应用后 选择的颜色无法显示，还是默认的黑色
- 09:41 错误 #16257 (新建): 文稿/加密文稿导出 输入密码后循环弹窗输入密码界面，无法进入加密文稿
- 点击文稿-点击加密文稿-输入密码-无法进入文稿，循环弹出输入密码界面
- 09:39 M15T 错误 #16187 (已关闭): 文件管理器查看通过相机拍照的照片方向与实际图片方向不一致
- 10.2.4版本已解决
- 09:38 M15T 错误 #16186 (已关闭): 图库-播放幻灯片-前摄拍摄的正方向照片会倒立播放
- 10.2.4版本已解决
- 09:37 M15T 错误 #16185 (已关闭): 相机-拍照-从后摄切换至前摄、第一次切换不成功、需要第二次点击才能切换（切换成功后再重复切换正常）
- 10.2.4版本已解决;
- 09:35 M15T 错误 #16177 (已关闭): 打开记事本-旋转机器-高概率无法进行横屏模式（有出现过一次能横屏）;
- 10.2.4版本已解决
- 09:34 M15T 错误 #16176 (已关闭): 系统主界面下方一排应用名称未显示;
- 10.2.4已解决
- 09:33 M15T 错误 #16173 (已关闭): 打开加密后的word文档、原T12MAX调用的是E本安全键盘、M15T是普通键盘;
- 10.2.4版本已解决
- 09:25 M15T 错误 #16171 (已关闭): 文稿、手绘-修改名称弹窗后不会选中原名称及不会自动调起一本输入法（记事本能自动调出一本输入法）
- 10.2.4已解决
- 09:23 M15T 错误 #16170 (已关闭): 打开手写笔记应用APP—左边功能版块无无会议笔记;
- 10.2.4版本已增加;
- 09:23 M15T 错误 #16169 (已关闭): 手写笔记-关于-版权所有年限为2020-2022已过期;
- 10.2.4已更新
- 09:16 错误 #16256 (新建): 文稿/从U盘导入文件 无法识别U盘
- 插入U盘，点击文稿中的导入
没有识别到相关U盘 - 09:11 错误 #16255 (新建): 文档管理器/插入U盘后，进入文件管理器，不识别U盘
- 09:09 错误 #16254 (新建): 文档管理器/插入SD卡后，进入文件管理器，不识别SD卡
2025-05-20
- 17:57 M15T 错误 #16168 (已关闭): 手写笔记版本号不对（记事本、文稿、手绘版本号都为2023年、但手写笔记版本号为2022年的）;
- 10.2.4版本已解决;
- 11:45 M15T 错误 #16168 (已解决-待验证): 手写笔记版本号不对（记事本、文稿、手绘版本号都为2023年、但手写笔记版本号为2022年的）;
- 合入T12max上的2023版本的手写笔记apk。请在系统版本10.2.4上验证
- 17:55 M15T 错误 #16165 (已关闭): 新建手写便签-点击拍照菜单-便签闪退、随后弹窗报错
- 10.2.4版本验证无法打开的问题已解决，但前摄拍照倒立，已另提BUG;
- 11:28 M15T 错误 #16165 (已解决-待验证): 新建手写便签-点击拍照菜单-便签闪退、随后弹窗报错
- 相机预览大小设置问题，已修改。请在系统版本10.2.4上验证。
- 17:54 M15T 错误 #16253 (新建): 便签-前摄像头正向拍照后成像倒立
- 17:52 M15T 错误 #16166 (已关闭): 新建记事本-插入拍照前后摄成像方向错误（后摄向左旋转了90度、前摄向右旋转了90度）
- 10.2.4版本验证已解决;
- 11:43 M15T 错误 #16166 (已解决-待验证): 新建记事本-插入拍照前后摄成像方向错误（后摄向左旋转了90度、前摄向右旋转了90度）
- 修改系统相机拍照流程，将照片旋转为正常方向。请在系统版本10.2.4上验证
- 16:36 M15T 错误 #16225 (已解决-待验证): 相机拍照-通过图库查看-右上角多功能菜单-打印-预览界面图片会自动旋转90度;（后摄照片向左旋转90度、前摄向右旋转90度）
- 相机拍照后图片角度问题，已修改。请在系统版本10.2.4上验证
- 16:21 错误 #16252 (新建): 文稿/导入文档/无法导入WORD文档
- 打开文稿-点击导入选项-选择文档-office-word文档灰色无法选择。
TXT格式的可以成功导入。 - 15:48 M15T 错误 #16235 (已解决-待验证): 通过设置-安全-设置密码屏幕锁定后重启机器、解锁键盘非E本安全键盘、也不是E本输入法而是安卓原生键盘;
- 启用安全键盘功能。请在系统版本10.2.4上验证
- 15:40 M15T 错误 #16221 (已解决-待验证): 手写邮件-关于-版权所有2018-2021已过期、版本与T12MAX不同（MAX为1.0.202309141601、M15T为1.0.202105211...
- 更新手写邮件为最新版本1.0.202309141601。请在系统版本10.2.4上验证
- 15:26 错误 #16251 (新建): 文稿/加密文稿 输入密码后循环弹窗输入密码界面，无法进入加密文稿
- 进入手写笔记-点击文稿-点击加密文稿-弹出输入密码界面，输入设定的密码点击确定，页面加载一下又弹出输入密码界面
- 15:24 M15T 错误 #16198 (已解决-待验证): 关于平板电脑-设备名称需修改为EBEN M15T
- 设置中修改设备型号信息为EBEN M15T。请在系统版本10.2.4上验证
- 15:15 M15T 错误 #16197 (已解决-待验证): 天气通原T12MAX机型已删除此应用、请确认是否需要保留？
- 去掉天气通app和T12Max保持一致。请在系统版本10.2.4上验证
- 15:10 M15T 错误 #16196 (已解决-待验证): 使用以太网只能打开应用管家分类列表、无法打开列表类其他类型的APP应用;
- 系统中添加M15T型号属性，应用管家应用需要此属性。请在系统版本10.2.4上验证
- 14:58 M15T 错误 #16195 (已解决-待验证): E问E答原T12MAX最新版本已无此应用、需确认是否删除
- 去掉E问E答应用和T12Max保持一致。请在系统版本10.2.4上验证
- 14:54 M15T 错误 #16194 (已解决-待验证): 打开记事本进行录音播放或暂停播放后点击右边导出、重命名、删除菜单键、记事本闪退;
- 记事本通知取消兼容问题，已修改。请在系统版本10.2.4上验证。
- 14:45 M15T 错误 #16190 (已解决-待验证): 打开屏幕左下方-最近运行窗口无一键清除键;
- 全部清除按钮在最近任务栏的最左侧，需要滑动到最左端。见附件截图。
- 14:34 M15T 错误 #16189 (已解决-待验证): 通过设置-系统-屏幕键盘-有E本安全键盘-但点击时提示无法打开E本安全键盘的设置;（管理屏幕键盘中有E本安全键盘、T12MAX此菜单已隐藏、但在打开加密...
- 集成安全键盘并在设置输入法管理中隐藏安全键盘设置。请在系统版本10.2.4上验证
- 14:30 M15T 错误 #16187 (已解决-待验证): 文件管理器查看通过相机拍照的照片方向与实际图片方向不一致
- 修改相机拍照方向后显示正常。请在系统版本10.2.4上验证。
- 14:28 M15T 错误 #16186 (已解决-待验证): 图库-播放幻灯片-前摄拍摄的正方向照片会倒立播放
- 修改相机拍照方向。请在系统版本10.2.4上验证
- 14:08 M15T 错误 #16185 (已解决-待验证): 相机-拍照-从后摄切换至前摄、第一次切换不成功、需要第二次点击才能切换（切换成功后再重复切换正常）
- 进入相机的初始状态不对，导致切换无反应，已修改。请在系统版本10.2.4上验证
- 14:04 M15T 错误 #16177 (已解决-待验证): 打开记事本-旋转机器-高概率无法进行横屏模式（有出现过一次能横屏）;
- 更新记事本版本。请在系统版本10.2.4上验证。
- 12:04 M15T 错误 #16176 (已解决-待验证): 系统主界面下方一排应用名称未显示;
- 添加桌面hotseat栏app名称显示功能。请在版本10.2.4上验证
- 12:00 M15T 错误 #16173 (已解决-待验证): 打开加密后的word文档、原T12MAX调用的是E本安全键盘、M15T是普通键盘;
- 已集成并启用安全键盘功能。请在系统版本10.2.4上验证
- 11:56 M15T 错误 #16171 (已解决-待验证): 文稿、手绘-修改名称弹窗后不会选中原名称及不会自动调起一本输入法（记事本能自动调出一本输入法）
- 更新手写笔记apk版本为2023版后功能正常。请在系统版本为10.2.4版本验证
- 11:51 M15T 错误 #16170 (已解决-待验证): 打开手写笔记应用APP—左边功能版块无无会议笔记;
- 更新2023版手写笔记apk后显示正常。请在系统版本为10.2.4上验证
- 11:49 M15T 错误 #16169 (已解决-待验证): 手写笔记-关于-版权所有年限为2020-2022已过期;
- 更新2023版本手写笔记后版本权限正常为2023-2025。请在系统版本为10.2.4上验证
- 11:13 M15T 错误 #16250 (新建): 记事本-框选后复制-笔侧键和套索区别
- 用笔侧键框选后，用笔无法粘贴，笔触屏幕默认为手写，不弹出粘贴按钮。用手可以粘贴。
如果用更多选项中的套索，进入套索模式，笔和手都可以粘贴。
笔侧键的框选功能，是否需要进入套索模式？
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